چالش‌‌های جدید شرکت‌های بین‌المللی کدامند؟

حرکت سرمایه‌گذاران اقتصادی به سمت بازارهای نوظهور

چالش‌‌های جدید شرکت‌های بین‌المللی کدامند؟

مترجم: مریم رضایی
منبع: McKinsey
مدیریت سازمان‌‌های جهانی و شرکت‌های بین‌المللی، یکی از چالش‌‌های حوزه کسب‌وکار در طول قرن‌ها ‌بوده است، اما همان طور که فعالیت‌‌های اقتصادی با سرعت هر چه تمام تر از اروپا و آمریکای شمالی به سمت بازارهای آفریقا، آسیا و آمریکای لاتین تغییر جهت می‌دهند، ماهیت این مساله هم تغییر می‌کند. 

تحقیقات موسسه جهانی مک کینزی نشان می‌دهد در پانزده سال آینده، چهارصد شهر متوسط در بازارهای نوظهور جهان که بسیاری از آنها در غرب ناشناخته هستند، نزدیک به 40 درصد رشد اقتصادی جهان را به خود اختصاص خواهند داد. 

متن نخستین گفت‌وگوی دو روبات!

متن نخستین گفت‌وگوی دو روبات!

نتایج این آزمایش و مکالمه غیر منطقی نشان می‌دهد روبات‌ها هنوز از ایجاد مکالمه عادی مشابه انسان‌ها فاصله بسیار زیادی دارند. در آغاز این مکالمه همه چیز به خوبی پیش می‌رود، اما ادعای یکی از روبات‌ها درباره تک شاخ بودن مکالمه را به انحراف می‌کشاند.

کد خبر: ۱۸۹۷۶۱

تاریخ: ۲۰ شهریور ۱۳۹۰ - ۱۰:۳۲

محققان دانشگاه لابراتوار ماشین‌های خلاق دانشگاه کورنل، طی برنامه‌ای عجیب و غریب گفت و گویی جالب را میان دو روبات ترتیب دادند، روبات‌هایی که در اصل نرم افزارهایی برای ارتباط برقرار کردن با انسان‌ها به شمار می‌روند.
به گزارش خبرگزاری مهر، این نرم افزارها با هدف ایجاد برنامه‌ای برای مکالمه طبیعی روبات‌ها با انسان‌ها ساخته شده‌اند به شکلی که نتوان حین مکالمه روبات را از انسان تشخیص داد.

شناخت نیاز مشتریان؛ اولین قدم مشتری مداری

شناخت نیاز مشتریان؛ اولین قدم مشتری مداری

Understanding customers' needs; first customer orientation

 محمدچهرقانی *

چکیده

سازمان‌ها برای تضمین بقا و حفظ منافع خود، همواره در پی تداوم مراجعات مشتریان و افزایش تعداد آنها هستند. تکرار مراجعات افراد به یک سازمان در قالب مشتری، بیانگر افزایش درآمد سازمان است و این امر با تکیه بر مشتری مداری قابل دسترسی است. 

 این مقاله می‌کوشد با شناسایی عوامل موثر بر تکرار مراجعات مشتریان به یک سازمان، راهکارهایی عملی برای تحقق این امر ارائه نماید.

بهترین راه افزایش درآمد چیست؟

 مترجم: محمود بیگلری

هر فروشی، هرچند بزرگ که رضایت مشتری را جلب نکند یا سود مناسبی نداشته باشد، اهمیت چندانی برای کسب‌وکار شما نخواهد داشت.

 اکثر شرکت‌ها زمان کافی را برای بررسی تمام عوامل مؤثر در فروش خود صرف نمی‌کنند و تلاش نمی‌کنند که اشتباهاتشان را جست‌وجو کنند، نقاط قوت خود را بشناسند و بفهمند چگونه بهتر عمل کنند.