مدیریت فرایندها

بسته مدیریت فرآیندها   
مدیریت فرآیند کسب و کار یا BPM یک رویکرد جامع مدیریتی ، با تمرکز بر همسو کردن کلیه جنبه ها و سیاست های سازمان با نیاز مشتریان است. در یک جمله یک فرآیند، مجموعه ای از فعالیت های مرتبط و ساختار یافته ای است که به تولید محصول و یا ارایه خدماتی متناسب با نیاز مشتریان منجر می شود. این رویکرد ، تلاش برای رسیدن به نوآوری ، انعطاف پذیری و یکپارچگی با فناوری در جهت رشد و توسعه کسب و کار است. در این میان ، پورتال سامان راهکاری جامع را به تناسب نیازهای سازمان جهت تعامل با طیف گسترده مخاطبین و مشتریان پیش رو گذاشته و نقش پورتال را در جامعیت بخشیدن به رهیافت فرآیندگرا جهت شکل گیری و پیاده سازی قواعد کسب و کار بیش از پیش روشن ساخته است. شرکت سازه اطلاعات سامان به فراخور تجربیات موفق خود در اجرای طرحهای ارایه خدمات الکترونیکی و اتوماسیون اداری ، با تولید بسته مدیریت فرآیند ها، سعی دارد گام مناسبی در همراهی با سازمانها در جهت برآورده ساختن نیازشان بردارد. بسته مدیریت فرآیندهای سازمانی سامان ، با نگرشی کلان به نیاز سازمان در جهت بهبود اجرای فرآیندها ضمن ارایه ابزارهای توانمند اما ساده ، امکان ارایه خدمات الکترونیکی و تعریف فرایندهای سازمانی را برای کلیه سازمان ها و زیر مجموعه های آنها تسهیل می سازد.  
 


 بسته مدیریت فرآیندها   
مدیریت فرآیند کسب و کار یا BPM یک رویکرد جامع مدیریتی ، با تمرکز بر همسو کردن کلیه جنبه ها و سیاست های سازمان با نیاز مشتریان است. در یک جمله یک فرآیند، مجموعه ای از فعالیت های مرتبط و ساختار یافته ای است که به تولید محصول و یا ارایه خدماتی متناسب با نیاز مشتریان منجر می شود. این رویکرد ، تلاش برای رسیدن به نوآوری ، انعطاف پذیری و یکپارچگی با فناوری در جهت رشد و توسعه کسب و کار است. در این میان ، پورتال سامان راهکاری جامع را به تناسب نیازهای سازمان جهت تعامل با طیف گسترده مخاطبین و مشتریان پیش رو گذاشته و نقش پورتال را در جامعیت بخشیدن به رهیافت فرآیندگرا جهت شکل گیری و پیاده سازی قواعد کسب و کار بیش از پیش روشن ساخته است. شرکت سازه اطلاعات سامان به فراخور تجربیات موفق خود در اجرای طرحهای ارایه خدمات الکترونیکی و اتوماسیون اداری ، با تولید بسته مدیریت فرآیند ها، سعی دارد گام مناسبی در همراهی با سازمانها در جهت برآورده ساختن نیازشان بردارد. بسته مدیریت فرآیندهای سازمانی سامان ، با نگرشی کلان به نیاز سازمان در جهت بهبود اجرای فرآیندها ضمن ارایه ابزارهای توانمند اما ساده ، امکان ارایه خدمات الکترونیکی و تعریف فرایندهای سازمانی را برای کلیه سازمان ها و زیر مجموعه های آنها تسهیل می سازد.  
 ویژگیها و امکانات 


 کیت توسعه فرم ( فرم ساز ) : 
این ابزار با ارائه یک رابط کاربر وب بنیاد، امکان طراحی انواع فرم درخواست را فراهم می سازد. در این ابزار کاربر قادر خواهد بود انواع فرم دلخواه را با امکان تنظیمات گسترده برای هر فیلد اطلاعاتی تعریف نموده، قالب نمایش فرم را ایجاد و بر روی فرم ایجاد شده قبل از انتشار ، مراحل گردش کار را مشخص نماید. ضمن اینکه برای هر نوع فرم امکان تعیین حقوق دسترسی در سطوح متفاوت برای گروه های کاربری مختلف وجود دارد. در واقع یکپارچگی این ابزار با موتور گردش کار سامان ، امکان تعریف ، مدیریت و بهینه سازی گردش فرم ها در بستر سازمان فراهم می سازد.

تعریف و مدیریت نامحدود فرم های سازمانی 
امکان طراحی انواع فرم های ساده و پیشرفته با استفاده ار ابزار طراح گرافیکی فرم

امکان گروه بندی فرم ها 
تعریف قالب های پیشرفته برای وضعیت های مختلف فرم 
تعریف ساختار اطلاعاتی پویا 
جستجو سریع در سطح اطلاعات فرم 
اعتبار سنجی ورودی ها 
اعمال حقوق دسترسی یکپارچه با گروه های کاربری پورتال 
 موتور گردش کار : 
به جرات می توان مقوله گردش کار را جزئی لاینفک از هر فرآیند سازمانی تلقی کرد. در واقع گردش کار نمودی از تعامل بین واحد ها و نقش های سازمان در پیاده سازی و اجرای یک روال هدف گرا است . بسته توسعه فرآیندهای پورتال سامان با افزودن قابلیت مدیریت گردش کار در سطح فرم های اطلاعاتی تلفیقی ایده آل از یکپارچگی مدل فرآیند با چارت تشکیلاتی سازمان را بوجود آورده است.

امکان تعریف مراحل گردش کار به صورت گرافیکی 
تعریف مراحل گردش کار و وظایف 
انتساب پست های سازمانی مجاز به هر مرحله از گردش با استفاده از قوانین ارجاع 
تعیین توالی مجاز مراحل گردش کار 
مشخص کردن اقدامات لازم در هر مرحله از گردش کار 
امکان انتخاب مراحل پایانی گردش کار را از طریق افزودن خاتمه گردش به مراحل 
امکان تعیین نرم زمانی پایان خودکار عملیات و ارجاعات و زمان توقف در کارتابل 
 گزارش ساز : 
با استفاده از ابزار گزارش ساز بسته توسعه فرآیندهای سازمانی پورتال سامان راهبر پورتال می تواند گزارش های مختلف حاصل از تکمیل و گردش فرم های تولید شده را تولید و مشاهده نماید. برخی از امکانات ابزار گزارش ساز عبارتند از : 

دسترسی به پایگاه های رابطه ای پورتال و هر پایگاه خارجی دیگر از هر نوع 
استخراج ساختار و متا دیتاهای جداول و نمایه های موجود در پایگاه های مورد نظر 
ایجاد ارتباط منطقی بین موجودیت با حالات مختلف پیوند 
اعمال شروط منطقی ایستا و پویا بر روی پرس و جو 
انتخاب و تعیین عنوان نمایشی برای فیلدهای نمایشی در گزارش و تعیین ترتیب و عرض ستون ها 
تعیین فیلتر های جستجو برای استفاده در فرم جستجوی گزارش 
امکان دریافت خروجی اکسل از اطلاعات استخراج شده در گزارش 
تنظیم حقوق دسترسی گروه های کاربری مختلف 
ایجاد ارتباط بین گزارشات و فرم ها 
امکان دسترسی کاربر به گزارشات مرتبط در بخش کارتابل 
 کارتابل: 
مشابه سیستم های اتوماسیون اداری و دبیرخانه الکترونیکی کلیه روال های دسترسی و ثبت فرم های الکترونیکی ارجاع و خاتمه گردش کار ، مشاهده ، پیگیری سابقه و درخت ارجاعات، آرشیو و طبقه بندی اسناد خدمات الکترونیکی، گزارش گیری و بسیاری دیگر از قابلیت بسته مدیریت فرآیند های سازمانی در بخش کارتابل مدیریت می شود. ایده اصلی نشات گرفته از تجربه موفق شرکت سازه اطلاعات سامان در پیاده سازی و استقرار سیستم های اتوماسیون اداری ، منابع انسانی و ... می باشد. 
بخش کارتابل از قابلیت های زیر برخوردار است : 

بهره مندی کاربر از قابلیت مدیریت متمرکز بر گردش کاری مرتبط در یک فضای مشخص 
مدیریت اسناد در دست اقدام (اسناد ورودی) 
پیگیری خروجی (اسناد ارجاع داده شده) 
اسناد خاتمه یافته 
آرشیو اسناد با بهره گیری از ویژگی شخصی سازی ساختارذخیره آرشیو 
مدیریت اطلاعات پایه کارتابل همچون تعریف شرح اقدامات ، تعریف شرح ارجاعات و ... 
تفویض اختیارات و یا مدیریت پستهای تفویض شده (بدون نیاز به لاگین مجدد می توان کارتابل پستهای تفویض شده را مشاهده کرد) 
امکان ثبت فرم و تکمیل فرم های خدمات الکترونیکی 
امکان مدیریت گردش کار از طریق ارجاع ، اقدام ، خاتمه ، الصاق اسناد مرتبط و برگشت به فرستنده 
مدیریت اطلاعات شخصی 
دسترسی به گزارشات مرتبط